- Εισαγωγή
- Συνολική επισκεψιμότητα (Sessions & Users)
- Πηγές επισκεψιμότητας (Traffic Sources)
- Δημοφιλείς σελίδες (Top Pages)
- Μέσος χρόνος παραμονής & ποσοστό εγκατάλειψης (Bounce Rate)
- Συσκευές & προγράμματα περιήγησης (Devices & Browsers)
- Συμπεριφορά νέων και επαναλαμβανόμενων χρηστών
- Μετατροπές (Conversions)
Αν έχεις ιστοσελίδα, τότε είναι σημαντικό να γνωρίζεις τι συμβαίνει σε αυτήν. Ποιοι τη βλέπουν; Από πού έρχονται; Τι κάνουν όταν τη βρίσκουν; Όλες αυτές οι ερωτήσεις μπορούν να απαντηθούν μέσω του Google Analytics.
Το Google Analytics είναι ένα από τα πιο χρήσιμα εργαλεία για κάθε ιδιοκτήτη ιστοσελίδας. Όμως, με τόσα δεδομένα και επιλογές, είναι εύκολο να χαθεί κανείς. Σε αυτό το άρθρο θα δούμε ποια είναι τα βασικά δεδομένα που αξίζει να παρακολουθούμε ώστε να έχουμε μια ξεκάθαρη εικόνα της απόδοσης της ιστοσελίδας μας.
1. Συνολική επισκεψιμότητα (Sessions & Users)
Η επισκεψιμότητα είναι το πρώτο πράγμα που κοιτάει κανείς. Δείχνει πόσοι χρήστες επισκέπτονται την ιστοσελίδα μας (Users) και πόσες φορές συνολικά έχει γίνει επίσκεψη (Sessions).
Γιατί έχει σημασία;
Αν βλέπεις σταθερή αύξηση στην επισκεψιμότητα, σημαίνει ότι οι ενέργειες που κάνεις αποδίδουν. Αντίθετα, αν υπάρχει πτώση, ίσως χρειάζεται να επανεξετάσεις τις στρατηγικές σου.
2. Πηγές επισκεψιμότητας (Traffic Sources)
Από πού προέρχονται οι επισκέπτες σου; Το Google Analytics χωρίζει τις πηγές σε κατηγορίες όπως:
- Organic Search (αποτελέσματα Google)
- Direct (όταν πληκτρολογούν απευθείας τη διεύθυνση)
- Referral (από άλλες ιστοσελίδες)
- Social (μέσα κοινωνικής δικτύωσης)
- Paid Search (διαφημίσεις)
Γιατί έχει σημασία;
Σε βοηθά να δεις ποια κανάλια είναι πιο αποδοτικά. Αν, για παράδειγμα, έχεις μεγάλη επισκεψιμότητα από τα social media, ίσως αξίζει να επενδύσεις περισσότερο χρόνο εκεί.
3. Δημοφιλείς σελίδες (Top Pages)
Ποιες σελίδες βλέπουν περισσότερο οι επισκέπτες μας; Η αναφορά αυτή δείχνει ποιες διευθύνσεις (URLs) έχουν τη μεγαλύτερη επισκεψιμότητα.
Γιατί έχει σημασία;
Αν γνωρίζεις ποιο περιεχόμενο έχει απήχηση, μπορείς να το ενισχύσεις, να δημιουργήσεις παρόμοιο ή να οδηγήσεις τους επισκέπτες σε σελίδες με call-to-action (π.χ. αγορά, επικοινωνία).
4. Μέσος χρόνος παραμονής & ποσοστό εγκατάλειψης (Bounce Rate)
Ο μέσος χρόνος δείχνει πόσο μένουν οι χρήστες στη σελίδα μας, ενώ το bounce rate δείχνει πόσοι έφυγαν χωρίς να κάνουν άλλη ενέργεια (π.χ. να επισκεφθούν άλλη σελίδα).
Γιατί έχει σημασία;
Ένα πολύ υψηλό bounce rate μπορεί να σημαίνει ότι οι επισκέπτες δεν βρίσκουν αυτό που ψάχνουν ή ότι το περιεχόμενο δεν είναι ελκυστικό.
5. Συσκευές & προγράμματα περιήγησης (Devices & Browsers)
Μπορείς να δεις πόσοι χρήστες μπαίνουν από κινητό, υπολογιστή ή tablet, καθώς και ποιο πρόγραμμα περιήγησης χρησιμοποιούν (Chrome, Safari, Firefox κ.λπ.).
Γιατί έχει σημασία;
Αν οι περισσότεροι επισκέπτες μπαίνουν από κινητό, αλλά η εμπειρία εκεί είναι κακή, τότε χάνεις κοινό. Πρέπει η ιστοσελίδα σου να είναι πλήρως mobile friendly.
6. Συμπεριφορά νέων και επαναλαμβανόμενων χρηστών
Το Google Analytics διαχωρίζει τους χρήστες σε νέους (New Users) και επαναλαμβανόμενους (Returning Users).
Γιατί έχει σημασία;
Αν βλέπεις πολλούς νέους αλλά λίγους που επιστρέφουν, ίσως το περιεχόμενο ή η εμπειρία δεν είναι αρκετά ελκυστικά ώστε να τους κρατήσουν.
7. Μετατροπές (Conversions)
Αν έχεις e-shop ή συγκεκριμένους στόχους (π.χ. συμπλήρωση φόρμας, τηλεφωνική επικοινωνία), μπορείς να καταγράψεις τις μετατροπές.
Γιατί έχει σημασία;
Οι μετατροπές δείχνουν την αποτελεσματικότητα της ιστοσελίδας σου. Η απλή επισκεψιμότητα δεν αρκεί αν δεν επιτυγχάνονται οι στόχοι σου.
Το Google Analytics προσφέρει έναν “χάρτη” της συμπεριφοράς των επισκεπτών μιας ιστοσελίδας. Δεν χρειάζεται να παρακολουθούμε κάθε νούμερο – αρκεί να εστιάσουμε σε όσα μας δίνουν χρήσιμες πληροφορίες για τη βελτίωση της ιστοσελίδας μας. Ξεκινήστε από τα βασικά που αναφέραμε στο άρθρο και σταδιακά εξερευνήστε περισσότερα.
